Archivo mensual: febrero 2011

Revoluciones árabes, redes sociales y lecciones para empresas

Publicado el 21 febrero, 2011 por Jose M. Pena

Tweet Estamos viviendo un tiempo especial. No sé como acabarán todas las revoluciones del mundo árabe, pero estoy seguro que estará en los libros de historia futuros como un punto de inflexión para una parte importante del mundo. Regímenes no … Sigue leyendo →

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Innovación en la Atención al Cliente – Innosfera

Publicado el 11 febrero, 2011 por Jose M. Pena

Tweet Ayer por la tarde he podido participar como ponente en el evento de Innosfera de Febrero, que trataba sobre la innovación en la atención al cliente. Me acompañaron en las presentaciones Pilar Llácer, Angel Vázquez y Kevin Sigliano; en … Sigue leyendo →

Publicado en Atención al Cliente, ChaXpert, España, Internet, Social Media | 1 comentario

Entrevista en Gestiona 2.0

Publicado el 6 febrero, 2011 por Jose M. Pena

Tweet El miércoles pasado tuve la suerte de participar en el programa de radio Gestiona 2.0 con Alejandro Suarez y Javier Martín como anfitriones, donde pude responder preguntas sobre el arranque y el funcionamiento de nuestro nuevo proyecto ChaXpert. Además … Sigue leyendo →

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