Archivo de la categoría: ChaXpert

Usa tu web para responder a tus clientes

Publicado el 27 abril, 2012 por Jose M. Pena

Tweet Sabemos que el porcentaje de usuarios que buscan información y resolver sus dudas a través de Internet está creciendo cada día. Sin embargo, si analizamos la mayoría de las páginas web corporativas, nos encontramos que son generalmente un escaparate … Sigue leyendo →

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Innovación en la Atención al Cliente – Innosfera

Publicado el 11 febrero, 2011 por Jose M. Pena

Tweet Ayer por la tarde he podido participar como ponente en el evento de Innosfera de Febrero, que trataba sobre la innovación en la atención al cliente. Me acompañaron en las presentaciones Pilar Llácer, Angel Vázquez y Kevin Sigliano; en … Sigue leyendo →

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Entrevista en Gestiona 2.0

Publicado el 6 febrero, 2011 por Jose M. Pena

Tweet El miércoles pasado tuve la suerte de participar en el programa de radio Gestiona 2.0 con Alejandro Suarez y Javier Martín como anfitriones, donde pude responder preguntas sobre el arranque y el funcionamiento de nuestro nuevo proyecto ChaXpert. Además … Sigue leyendo →

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Buscadores sociales y Atención al Cliente

Publicado el 31 enero, 2011 por Jose M. Pena

Tweet Internet es una fuente increíble de información, sí, todos buscamos respuestas directamente en la red. Pero estamos sufriendo un efecto de saturación, cada vez es más difícil encontrar lo que estamos buscando, dentro de este oceano de datos tenemos mucha información que … Sigue leyendo →

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Arrancamos ChaXpert regalando 2 iPad

Publicado el 1 diciembre, 2010 por Jose M. Pena

Tweet En ChaXpert estamos de estreno, aunque aún en Beta (recordad que hay cosas que pueden necesitar retoques y disculpad los posibles errores), ya estamos operativos. Y ahora necesitamos que nos probéis, que hagáis preguntas, busquéis expertos y finalicéis los … Sigue leyendo →

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ChaXpert: De un garabato a una realidad

Publicado el 2 noviembre, 2010 por Jose M. Pena

Tweet Todos tenemos ideas creativas, momentos en los que se nos ocurre algo que es novedoso, que no hemos visto anteriormente y que es capaz de iluminar nuestra imaginación. Se ha llamado inspiración o que las musas te visitan. Yo … Sigue leyendo →

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